2025年4月17日下午，湛江市商貿(mào)流通協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱“湛商會(huì)”）聯(lián)合全聯(lián)集采水產(chǎn)品（廣東）股份有限公司，在企業(yè)園區(qū)會(huì)議廳成功舉辦“2025 AI技術(shù)賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”專題講座。此次活動(dòng)匯聚了80位來(lái)自湛江本地各行業(yè)的企業(yè)代表，共同圍繞AI發(fā)展的新趨勢(shì)、應(yīng)用路徑和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)展開深入學(xué)習(xí)與交流。湛江市商務(wù)局市場(chǎng)科科長(zhǎng)陳金友出席活動(dòng)并致辭。

全聯(lián)集采總裁劉敏致歡迎辭

此次講座特別邀請(qǐng)湛江科技學(xué)院經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院電子商務(wù)系主任、人工智能研究所負(fù)責(zé)人霍琪老師擔(dān)任主講嘉賓。霍老師以《生成式AI驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)智化重構(gòu)》為題，深入淺出地講解了當(dāng)前全球AI技術(shù)的發(fā)展方向。他指出，目前AI已進(jìn)入“生成式智能”階段，正在從單一輔助功能向自主決策、智能理解和多模態(tài)交互等更高維度演進(jìn)。大模型技術(shù)、自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)、語(yǔ)義理解與圖文混合分析等突破，讓AI不僅能“看懂”和“聽懂”，更能“做判斷”和“提方案”。

霍琪老師分享AI技術(shù)應(yīng)用與實(shí)操

“AI智能體正逐步成為企業(yè)的‘新大腦’，在核心決策、流程重塑、服務(wù)創(chuàng)新等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。”霍老師指出，傳統(tǒng)企業(yè)若想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中突圍，就必須盡快搭建智能中樞，優(yōu)化資源配置模式，借助AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)降本增效和業(yè)務(wù)革新。

在應(yīng)用案例分享部分，霍老師結(jié)合多個(gè)不同行業(yè)場(chǎng)景，具體展示了AI技術(shù)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的實(shí)際落地。他提到，AI在商品推薦方面可以根據(jù)用戶的瀏覽和購(gòu)買行為，自動(dòng)生成個(gè)性化推薦，提高用戶黏性和轉(zhuǎn)化率；在供應(yīng)鏈管理中，AI能預(yù)測(cè)銷售波動(dòng)，輔助企業(yè)科學(xué)安排進(jìn)貨計(jì)劃；而在精準(zhǔn)營(yíng)銷領(lǐng)域，AI則通過對(duì)海量用戶數(shù)據(jù)的分析，準(zhǔn)確描繪客戶畫像，幫助企業(yè)更高效地觸達(dá)目標(biāo)群體。

特別是在電商與零售行業(yè)中，AI正在全面滲透。霍老師介紹說，“現(xiàn)在的很多線上平臺(tái)已經(jīng)廣泛運(yùn)用AI算法對(duì)消費(fèi)者偏好進(jìn)行實(shí)時(shí)學(xué)習(xí)，不僅能推薦商品，還能調(diào)整價(jià)格策略、設(shè)計(jì)促銷節(jié)奏。這對(duì)于資源有限的中小企業(yè)而言，無(wú)疑是一種高性價(jià)比的智能化升級(jí)路徑。”

除了應(yīng)用層面的廣泛探討，霍老師還重點(diǎn)介紹了國(guó)際領(lǐng)先AI平臺(tái)DeepSeek在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的實(shí)際應(yīng)用。他通過多個(gè)真實(shí)案例，展示了DeepSeek如何幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)智能分析、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和自動(dòng)決策支持，從而提升企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率和響應(yīng)速度。例如，在某制造型企業(yè)中，DeepSeek通過接入工廠設(shè)備數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)測(cè)性維護(hù)和自動(dòng)化調(diào)度，大幅提升生產(chǎn)效率；在某服務(wù)型企業(yè)中，DeepSeek則幫助其搭建了智能客服系統(tǒng)，有效降低了人工成本并提升客戶滿意度。

霍老師表示，未來(lái)DeepSeek將持續(xù)圍繞企業(yè)不同階段的數(shù)字化需求，提供更具針對(duì)性的解決方案，幫助企業(yè)探索AI在更多場(chǎng)景下的應(yīng)用可能，如智能財(cái)務(wù)、人力資源管理、遠(yuǎn)程協(xié)同辦公等領(lǐng)域。

本次活動(dòng)由湛江市商務(wù)局指導(dǎo)，湛江市商貿(mào)流通協(xié)會(huì)主辦，全聯(lián)集采水產(chǎn)品（廣東）股份有限公司協(xié)辦。協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)將繼續(xù)開展多形式、多主題的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)AI技術(shù)在湛江企業(yè)中的廣泛應(yīng)用，助力傳統(tǒng)商貿(mào)行業(yè)走上高質(zhì)量發(fā)展的快車道，為本地經(jīng)濟(jì)注入數(shù)字化新動(dòng)能。